Allgemeine Geschäftsbedingungen

Termine

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Falls Sie den Termin nicht einhalten können, informieren Sie mich raschmöglichst (bis spätestens 48h) telefonisch. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bei einem unentschuldigten (bzw. zu kurzfristig abgesagten) Fernbleiben die vereinbarte Behandlung fakturiert wird. Dies ist erforderlich, da ich so kurzfristig die für Sie reservierte Zeit nicht mehr durch eine Ersatzperson nutzen kann. Sollten Sie zu spät zu einem Termin eintreffen, bin ich bestrebt die Behandlung bestmöglichst durchzuführen. Ich behalte mir vor, die Behandlungszeit entsprechend zu kürzen, damit der Folgetermin pünktlich eingehalten werden kann. 

Zahlung

Sämtliche Behandlungen sind sofort zur Bezahlung fällig.

Datenschutz

1     Im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen für den Kunden kann Massage & Therapie Karin Sperisen unter jederzeitiger Beachtung geltender Datenschutznormen Personendaten selbst erheben, von Dritten beschaffen, speichern, bearbeiten und an Dritte weitergeben. 

2     Wenn gesetzlich erlaubt, oder überwiegende Interessen bestehen, oder eine Kundeneinwilligung vorliegt, kann Massage & Therapie Karin Sperisen die erhobenen Personendaten für folgende Zwecke bearbeiten oder erheben:  

a.   zur Überprüfung von Voraussetzungen für einen Vertragsabschluss;

b.   zur Erfüllung von vertraglichen Verpflichtungen gegenüber den Kundinnen und Kunden;

c.   zur Pflege, Entwicklung und Erhaltung der Patientenbeziehung;

d.   um Dienste zu individualisieren oder personalisierte Inhalte bereitzustellen, z.B. mittels Untersuchung hinsichtlich der Demographie, des Nutzungsverhaltens und der Nutzerinteressen;

e.   zur Adressvalidierung;

f.     zur Verhinderung einer unrechtmäßigen Benutzung von Dienstleistungen (insbesondere zur Verhinderung von Betrugsfällen beim Vertragsschluss und während der Dauer des Vertrags);

g.   zur Rechnungsstellung, zu Inkassozwecken und für Bonitäts- und Kreditwürdigkeitsprüfungen;

h.   zur Bewerbung, Gestaltung und Weiterentwicklung von Produkten. 

3     Massage & Therapie Karin Sperisen darf Dritte im In- und Ausland zur Datenbearbeitung beiziehen. Beziehen die Kunden bei Massage & Therapie Karin Sperisen Dienstleistungen Dritter, dürfen dem Dritten diejenigen Kundendaten zur Bearbeitung weitergegeben werden, die dieser zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen gegenüber dem Kunden benötigt. 

4     Wenn gesetzlich erlaubt, oder überwiegende Interessen seitens [Name/Firma] bestehen, oder eine Kundeneinwilligung vorliegt, kann Massage & Therapie Karin Sperisen auch folgende Daten erheben und bearbeiten:  

a.   Daten der Besucher der eigenen Internetseite;

b.   Sonstige Personendaten zu Geschäfts- und Behördenkontakten;

c.   Personaldaten für Arbeitsverhältnisse und Lohnbuchhaltung (ggf. durch Lohnbüro).




Datenschutzerklärung

Willkommen auf der Website von Massage & Therapie Karin Sperisen. Die nachfolgende Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website sowie der darauf angebotenen Dienstleistungen. Die vorliegende Datenschutzerklärung informiert Sie über die Erhebung personenbezogener Daten während Ihres Besuchs auf dieser Website. Die Erhebung und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten geschehen unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Gesetze und Anforderungen. Grundsätzlich bietet Massage & Therapie Karin Sperisen seine Dienstleistungen nur in der Schweiz an und richtet sich nur an in der Schweiz wohnhafte Personen.

Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen
Mit jedem Aufruf der Website werden eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen erfasst. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden können (1) die verwendeten Browsertypen und Versionen, (2) das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem, (3) die Website, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Website gelangt (sogenannte Referrer), (4) die Unterwebseiten, welche über ein zugreifendes System auf unserer Website angesteuert werden, (5) das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Website, (6) eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), (7) der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems und (8) sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere IT-Infrastruktur dienen. Diese Daten und Informationen werden benötigt, um (1) die Inhalte unserer Website korrekt darzustellen, (2) die Inhalte unserer Website zu optimieren, (3) die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer IT-Infrastruktur und der Technik unserer Website zu gewährleisten sowie um (4) im Falle eines Cyberangriffes den Strafverfolgungsbehörden die notwendigen Informationen bereitzustellen.

Weiter können wir diese Daten und Informationen einerseits statistisch und ferner mit dem Ziel auswerten, den Datenschutz und die Datensicherheit Ihrer IT-Infrastruktur zu erhöhen. Die erhobenen Daten und Informationen werden nur zu den eben erwähnten Zwecken bearbeitet und werden anschliessend gelöscht.

Links anderer Webseiten
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Cookies und weitere Serviceangebote
Wir können auf unserer Website Cookies verwenden. Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID, eine eindeutige Kennung des Cookies, welche Webseiten und Server einem konkreten Internetbrowser zuordnet. Ein bestimmter Internetbrowser kann über diese eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden. Solche Informationen über die Nutzung dieser Website (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) können z.B. im Falle von Google Analytics an Server im Ausland übertragen und dort gespeichert werden. Wir können weitere Serviceangebote von Drittanbietern nutzen, um deren Inhalte und Services wie z.B. Videos oder Beiträge in die Website einzubinden. Eine entsprechende Einbindung setzt immer voraus, dass diese Drittanbieter die IP-Adresse und weitere Informationen der Besucher dieser Website erfassen und verarbeiten können. Auf dieser Website können Schaltflächen («Social-Media-Plugins») platziert sein, die einen Kontakt mit den Servern von sozialen Netzwerken (Facebook, Twitter, Instagram etc.) herstellen. Mit dem Klick auf einen dieser Buttons werden notwendige Daten wie IP-Adresse, Besuch der Website u.a. an den jeweiligen Betreiber des sozialen Netzwerks übermittelt.

Kommunikationsmöglichkeiten
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Ihre Rechte
Gestützt auf das Datenschutzgesetz haben Sie verschiedene Rechte wie beispielsweise ein Auskunftsrecht. Zur Geltendmachung Ihrer Rechte setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir stehen Ihnen für weitere diesbezügliche Informationen gerne zur Verfügung.

Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung. Soweit die Datenschutzerklärung Teil eines Vertrages mit Ihnen ist, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren.